Сопровождение системы управления предприятием «Comtec for Business»
Фирма оказывает услуги по годовому
сопровождению проданных программ.
К бесплатным услугам для пользователей
программы относятся:
- установка локальной версии;
- консультация 2 часа при первой
установке по каждому комплексу;
- оперативные консультации по телефону «Горячей
линии»;
- консультации в офисе нашей фирмы не
более 2-часов по предварительной записи;
- по заявке Клиента предоставление в
течение года новой версии Программы в
виде CD-диска при изменении или принятии
новых нормативных документов в части
функций учета и отчетности,
автоматизируемых Программой "КомТех";
- передача Автору сведений о замеченных
ошибках, предложений по улучшению
пользовательских качеств и передачу
Клиенту исправленных версий Программы.
Платные услуги для пользователей
программы:
- обучение эффективной работе с
программой;
- обучение настройкам системы под задачи
Клиента;
- восстановление баз данных (при наличии
их архивных копий).
Оплата услуг почасовая. Стоимость услуги:
850 руб./час
|
